相談

粉ﾐﾙｸに異物混入２

カテゴリー：ベビー用品  >  粉ミルク｜回答期限：終了 2011/04/18｜ | 回答数(23)

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相談後すぐにたくさんの返信を頂き有難うございます。

お一人お一人に返信をする時間が難しいので結果と合わせて報告させて頂きます。

ﾐﾙｸの事なので同じﾏﾏさん方も、やはり気になると思いますし、日本のﾐﾙｸでもそういう可能性があると知っていて欲しいですし…。

お返事の中でご指摘頂いたように、製造過程での焦げのようなものがあるというのは私も把握していました。

その場合もやはりﾒｰｶｰは交換対応しているそうですが。

異物混入に対して、なかには最低な対応をするﾒｰｶｰもあると聞き不安もありましたが、先ほどﾒｰｶｰに連絡しました。

粉ﾐﾙｸ意外にも食品を扱っている大手なので対応はまず納得でした。

ﾐﾙｸを送り返すのではなく、今日の夕方に支店のほうから社員がﾐﾙｸを取りに来てくれるそうです。

交換品も持ってくるとの事ですが、結果が出て安心してからの使用とします、それまでは他ﾒｰｶｰのﾐﾙｸを使うしかありません。

今のところは飲んでくれたので安心しましたが、産後同じﾐﾙｸを使い続けてきたので便通に心配はあります。

電話の中で、異物に関しては検査後も処分はせずに此方が納得出来ない場合には保険所で検査をする為に異物を返却する事も約束して貰いました。

結果次第では商品の回収や公表、改善も行って欲しいと伝えました。

正直、疑えばｷﾘがないし…ここはﾒｰｶｰの対応を信じて異物を預け2週間後の検査結果を待ちたいと思います。

検査結果は必ずこちらで報告させて頂きます。

有難うございました。

2011/04/04 | さんの他の相談を見る

回答順|新着順

こんにちはまりぃ | 2011/04/04

まずは納得できる対応だったようですので、良かったですね。

異物に関しては、これからになるようですか、混入した経緯や改善策などはっきりし、早く不安がなくなるといいですね。

こんにちはみこちん | 2011/04/04

粉ミルクメーカーの対応には、満足されたようでよかったですね。
しかし、赤ちゃんの飲み物に異物混入は、凄い心配ですよね＞＜
私も注意しながら飲ませます。

こんにちはニモまま | 2011/04/04

素早い対応でよかったですね

こんにちはさいちゃん | 2011/04/04

メーカーの対応も早くて良かったですね。 納得行く結果が出ると良いですね☆

こんにちはろみmam | 2011/04/04

メーカー側の対応がよくてよかったですね。
納得の行く結果が出ますように！

対応 | 2011/04/04

誠実そうで良かったですね。
是非結果をお教え下さい。

こんにちはももひな | 2011/04/04

納得のいく対応をしてもらえてよかったですね。

そうですかー | 2011/04/04

疑えばｷﾘがない…。そうですよね、私もそう思います。とりあえず対応に納得されたようで良かったです。今後はこういう事の無いように願うしかないですね。

報告 | 2011/04/04

ありがとうございます。 2週間後の検査結果異常なければいいですね。

こんにちはこっちゃん | 2011/04/04

ミルクに異物混入・・・
結果が気になりますね。

こんにちは | 2011/04/04

誠意ある対応で良かったですね！ミルクに異物混入…子供が口にする物なので、特に気になりますね。結果をまた、教えてください。

安心のあ | 2011/04/04

こんにちは。

大人でも異物が入っていたら気が引けるのに、赤ちゃんのものに異物が入っていると困りますよね。

メーカーの対応も誠実でよかったですね。
２週間後の検査結果も気になりますし、是非お聞かせ下さい。

まずは | 2011/04/04

しっかりした対応で良かったですね。 結果も安心出来るものであるといいですね。 こういう話は初めて聞いたので情報を頂けてありがたかったです。 子どもさん他メーカーのミルクで問題なければいいですね。

こんばんはちゃんくん | 2011/04/04

メーカーの対応良さそうでよかったですが、結果を聞くまで心配は続きますね。
どんな過程でそうなったのか…。
今後うちも気をつけていきたいので、ぜひ結果教えて頂きたいです。

怖いですね | 2011/04/05

mixiのコミュでもミルクにガムが混入していたとゆう相談を去年みました


そのミルクをうちもあげていたので、使うのやめました

赤ちゃんの食べ物に異物混入は困りますね

こんにちは★ちぃちぃ★ | 2011/04/05

ミルクに異物なんて嫌ですね‥ 早く結果が出るといいですね！ でもあんまりグダグダやってメーカーが『自主回収』ってなっても困ります‥

こんばんはmoricorohouse | 2011/04/05

とりあえずメーカーに対応に納得できたようでよかったですね。結果が気になりますね。

おはようございます。 | 2011/04/07

納得のいく対応で良かったですね。

報告していただきありがとうございます。

こんにちはゆうゆう | 2011/04/07

素早い対応をしてくれて良かったですね。

異物検査って、けっこう費用もかかるし大変なんですよぎょーこ | 2011/04/12

こんにちは。
ミルクに異物が入っていたら、心配ですよね。

保健所の出しても、結局はメーカー対応なので、メーカーに言うのがまずはいいと思いますよ。
異物混入は、どこのメーカーでも、非常に神経尖らせて対策をしています。
外部に検査を出すとしたら、２週間以上はかかります。覚悟してください。
大手メーカーなら、おそらく自身の品質管理の研究所があるので、そこで顕微鏡検査・カタラーゼ検査（調べておくといいですよ）、物によっては色々な検査･･･ですが、
異物が小さくて、しかも「返して」って言うとなると、顕微鏡で目視検査くらいしかできないですね。
非破壊検査には限界がありますから。

でも・・・多くの異物混入は、家庭の開封時が多いってことも、頭の片隅に入れておいてもらえると嬉しいです。
（今回開封直後ということですが、ふたのスミについているとか、落下してくるとか、いくらでも混入しますから。食品メーカーのクリーンブースよりきれいな家庭の部屋はまず無いですから。）

でも、そうやって赤ちゃんの口にするものに、注意を払ってあげられるママだと、赤ちゃんも安心で嬉しいですね。
私も気をつけます・・・。

こんにちはgamball | 2011/04/15

対応が早くて良かったですね。

こんにちは | 2011/04/18

ビックリしてしまいますよね(；；)
主様ご自身のきちんとした対応にも見習わなきゃなぁと思いました(＾＾)

私も・・・ | 2011/04/18

今１０カ月の息子がおります。
これまでは母乳だったのでミルクのお世話にはなってなかったのですが、フォローアップミルクの使用を考えているので、この話題も気になっていました。
早く解決し、安全だと納得できるといいですね。