相談

ルナルナ

カテゴリー：｜回答期限：終了 2011/09/21｜ | 回答数(6)

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携帯サイトでルナルナを登録しているのですが、今回スマホに変えた為以前使っていた携帯から事前に引き継ぎをしていたのですがいざ新しい携帯に変えログインしようとしたら”アカウントまたはパスワードが正しくありません。”と表示されます。
これは初めにアカウント設定しないといけないのですか???

2011/09/19 | さんの他の相談を見る

回答順|新着順

こんにちは。 | 2011/09/20

http://m.okweb3.jp/mti/EokpControl?&site=mobile&event=MobileFaqRead&tid=13779

こちらのOKウェブを見たら解決出来るのではと思います。

iphoneでしょうか。 | 2011/09/20

iPhoneですとちょっと操作が難しいし面倒だそうです。ショップなどでしてもらってはどうでしょうか。

こんにちはももひな | 2011/09/20

スマホに替えるといろいろ不都合があるみたいですね。
ショップで相談すると解決することも多いそうですよ。

少し面倒みたいですよ。つう | 2011/09/20

友人が移行しましたよ。

解約する所に「データ引継ＩＤ・パスワード登録」というボタンがあると思うのでそれをクリックするとやり方が書いてあるみたいです。

あとは「スマホに機種変する方へ」というのがＴＯＰページにあり、そこを見てもやり方が書いてあったみたいですよ。

是非試してみて下さい。

こんばんは | 2011/09/20

スマホへ変更された方へというような説明画面がページ上になかったでしょうか。
わからなければショップに聞いたらすぐわかると思います＾＾

スマホ | 2011/09/21

周りの人たちが最近変更ブームで同じようなトラブルに遭っています。ルナルナに登録している人はいませんが・・・。
携帯電話屋さんへもって行ったら解決したみたいですが。