相談

我慢…？

カテゴリー：｜回答期限：終了 2011/12/20｜ | 回答数(22)

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以前相談をさせてもらった者です。久しぶりの仕事復帰にも慣れ、相変わらず少し変わった職場？で、伝達事項も下には伝わってこなかったり…などありますが、何とか三年経ちました。

今日は主任の方の言い分があまりだったので少し話を聞いてもらいたくて相談しました。

患者さんから何日に予約をしたいけど…と言われ、担当医者が今日は不在。明日は出勤するけど、休診日で私も休暇でした。(担当医が当直で明日は出勤です)

主任の上司も明日は出勤日なので、『患者さんに予約状況を連絡する関係で、明日先生のご都合と時間を伺って欲しいのですが』と、本当に気を使いながら丁寧にお願いしました。

すると『何で明日じゃないとダメなのか。気分屋の先生と話したくないし、先の都合が分かるはずがない。そんなこともあなたは分からないのですか？』
と…意味不明な言い分と否定の言葉に私も思わず？になってしまいました。

会計ひとつでも、患者を待たせるなと厳しく言われていて患者に早く予約日を連絡しようと第一に考えた結果、お願いしたのですがそれは間違いだったのでしょうか…。

ちなみに主任の方もたいそうな気分屋で、パートの間違えは厳しく叱責しますが自分の誤りは責任を他にすり替える、笑ってごまかすなど…多々あります。

平和主義でいつもニコニコしている私でしたが、今日はかなりムッとした顔で退社したと思います。多分…

社会には色々な人がいると思いますが、この様な人間に会ったのも本当に初めてです。
何度目かの酷い言い分にまたか、と思う反面言い返さない私だからキツく言われ放題なのでしょうか？

2011/12/13 | さんの他の相談を見る

回答順|新着順

そういう人いますよねちゃんくん | 2011/12/13

医師の気分屋はよくわかります。そして、なぜか医療関係って先の予定が立たないし、人が常に代わるので伝達も難しいですよね。だからこそ、チームワークが大切なのにそんな環境は辛いですよね。やはり言い方が大切ですよね。言い返すことも時には必要だと思います。

かのさなさん | 2011/12/13

コメントありがとうございます。
チームワーク大切ですね！パートは結局パート、責任感が甘過ぎる。と入職してすぐ言われ、自分なりに頑張ってきたつもりでした。

ただこの手の人には何を言っても無理だろう…とも感じています。角のたたないように、お付き合いしていきます(T_T)

その場合トラキチ | 2011/12/13

明日じゃダメなの？と私も思います。
明日、自分が休みなので先生に聞いて患者さんに連絡してくれと頼むべきではないでしょうか？
わざわざ休暇の医師に連絡してもらうほど急ぐ事ではないと思いますし、勤務先でないとわからない事もあると思います。
そこは患者を待たせるな、の場合とは違いますよ。

言葉がたりませんでした | 2011/12/13

明日、担当医が出勤し主任も出勤するので伺って欲しいとお願いしました。自分が明日は休みとも伝え、患者への連絡は木曜日に私がします、とも伝えてあります。
主任にお願いするように助言してくれたのは、主任の次の上司(Aさん)でこの二人は仲があまり良くなく…Aさんの指示により主任にお願いした事も伝えました。
なんだか複雑です。

こんにちは | 2011/12/13

主任の方が気分屋なのは困ってしまいますね。あまりに理不尽なときは言い返してもいいと思いますよ。でもそういう人はきつく言うと、後で何言われるかわからないので、気をつけないといけませんが…

すばたんさん | 2011/12/13

コメントありがとうございます。

理不尽…まさにそんな状況です(T_T)
でもこの手の方は何を言っても無理だろう…とも感じています。角のたたないように、お付き合いしていきます！

なぜでしょうね | 2011/12/13

単純に、今日は担当医が不在で明日は休診日なのだから明後日以降で良いじゃないか…との考えだったのでは？ 明日はたまたま担当医が当直だから確認出来ると気を使われたのに残念な言われようでしたね。 しかも『先の予定は分からない』なんて言われたら予約出来ないですよ。 面倒な事頼まないで欲しかったのか、上司にお願いするのが嫌だったのか、分かりませんが、主様の発言は間違っていないと思いますよ。 『明日は休診だが患者様に早く連絡を入れるべきか』まで聞いた方が良かったんですかね。 気を使ってばかりで大変ですね(>_<)

婆蘭さん | 2011/12/13

コメントありがとうございます。
個々の人間、言葉が足らなかったり気を使いすぎて、相手にうまく伝わらずで…いくつになってもやはり人間関係が難しいです(T_T)

でも辞めたいとかは一切思わず、日々人生勉強だなぁと感じられるようになりましたね。
これだけでも、自分が少し強くなれたと感じられました(^-^)

身勝手ですねどらあん | 2011/12/13

パートさんやとかには、厳しいけれど・・・いざ、自分に面倒なお願いとかされると、嫌なんでしょうね。主任さんの嫌な顔が目に浮かぶようです。
そうゆう人と思うしかないのでは？もしも怒るなら、さらっと言うくらいで、むきになって怒っても、ミナミンさんにとっていい結果にはならないと思います。

どらあんさん | 2011/12/13

コメントありがとうございます。
入職してすぐに、パートはパート、責任感が甘過ぎる。と言われ、自分なりに頑張ってきたつもりでした。

この手の方は何を言っても無理だろう…と。大人の距離で付き合っていきたいです。
話をきいてもらえただけでも、スッキリしましたm(__)m

こんばんは('-'*) | 2011/12/13

やな思いをされましたね。『気分屋の先生と話したくない…』と言われたのは『あなたならわかってくれると思ったのに…』と言う思いがあったんでしょうね…。 勝手にf^_^;言われ放題、と言うよりも話を聞いてもらえるといういい雰囲気があるママさんだからでは？

emiさん | 2011/12/13

コメントありがとうございます。
プラス思考で行きたいですが、しゅ、主任の口調が…

本当に今まで生きてきて、初めて出会ったタイプの方です(T_T)

こんばんはみこちん | 2011/12/13

チームワークが必要な職場なのに、大変ですね。
判断は間違っていないと思います。
明日から、また気分をあらたに、お仕事頑張ってくださいね。

こんばんはまりぃ | 2011/12/13

気分屋困りますよね。

私も、同じような上司の下で働いたことがあります。

気分屋で、自分の失敗を後輩に押し付けるような人で、嫌なことがあると別室で当たり散らしているような人でした。

我慢していましたが、あまりにもひどく我慢できなくなり、言い返していましたよ。

譲れない部分は、言い返してもいいと思いますよ。

こんばんは！リラックママ | 2011/12/13

社会には色んな人がいますからね。その人は人間として甘いんですね。いわゆる、人に厳しく自分に甘いという人でしょう。

小さい人間ですね。あまりにも偉そうにしてくるようであれば主さんが思っていた事（患者さんを待たせない）という理由でも伝えてみてはどうでしょう？言うからには相手側も何かしら言ってくるでしょうが、少しでも自分の意見を言ってもいいかもしれませんね。

言えないのであれば少しでも態度に出した方がいいと思います。そういう人はドンドンつけあがって言ってきそうですからね。

強気でいきましょう！

こんばんは | 2011/12/13

気分屋の人って、どこの会社にも、いますよね。
私も、言いなりなるしかないタイプなので、そういう人って、本当に頭にきます。
今日は、美味しいスイーツでも、食べませんか？

こんにちはパスタん | 2011/12/14

私も主任の言葉に「？」ってなってしまいました。
不思議な人ですね^^;
とりあえず放っておきましよう～。
言い返せば油に火を注ぎさらに大変なことになると思います。

この人は主任としての仕事が出来てません。
主任は全体を把握して、フォローしていくのが当たり前。
そもそも主さんが気を使ってお願いしないといけないあたりからおかしいですよね^^;
こういうのはお願いされることではなく、申し送り事項として捉えるべきこと。
それなのに「話したくない」なんて･･･呆れてしまいますね。


ただ、ここで主さんが怒ってしまうのはよくないと思います。
一応上司ですから、一緒にムッとしては同じレベルになりさがってしまいます^^;
キツク言われてもやはり我慢でしょうか･･･
でも、今回のような理不尽なことは日を改め、今後の改善点として
（患者を待たせてしまう）意見書などを出すようにしたらいいかなぁっておもいます。

判断を仰ぐのは？なお | 2011/12/14

主様のお願いに、否定的な発言をされたんですよね？
でしたら、「患者さんに予約を取りたいと言われてるんですが、どうしたら良いですか？」って聞くことは出来ないのでしょうか？
パートだけど、上司に判断を仰ぐのはいけないとは思いません。
責任感と、判断は違うと思うのですが。
医療現場は一瞬の判断も要求されるから、そんな質問も駄目な雰囲気なんでしょうか？
にしても、思いやりのない上司ですね。
辞められても、また新しい人が入ってくるとでも思ってるんでしょうか。
慣れた人がいなくなるのは大きな損害なのに。

大変な職場ですよね。つう | 2011/12/14

そういう人はいますよね。
でも医療の現場は常に誰かが仕事をしていて、誰かが休んでいて、全員がそろうことはないですよね。
それかけにチームワークが必要になる職場だと思います。

その中に、そういう人がいると本当に困りますよね。

本当にイライラすることが多いと思いますが、言い返すと後から何を言われるか、されるのかわからないし、当たり障りのない対応が一番いいと思います。

大変だと思いますが、頑張ってくださいね。

大変ですね…。 | 2011/12/14

他の方には、頼めなかったのですかね～。
医者と言っても客商売ですので、先生や上の方自体が改めるべきとは思いますが。メモを先生に渡して頂くとかは、ダメなんですかね。しゃべりたくないのであれば…。
変な風に伝わって患者さんに迷惑もかけたくないですし、メモを渡してからその後に自分で聞くかな～。

こんにちはももひな | 2011/12/14

私の感覚だとごく普通のお願いですし、それに対して不快な対応をする上司の方がおかしいのでは？と思ってしまいます。
自分の失敗は棚にあげて他人は責め立てるのも人としてどうなの？って思いますし。
でもそういう人って言い返せば余計に辛く当られるだけのような気もします。
難しいですね。

こんにちは。 | 2011/12/14

何も間違えていらっしゃらないのに虫の居所が悪かったのでしょうかね…大変でしたね。ご苦労様です。

丁寧にされたようですし、悪いことしたわけではないのに悔しいｓですよね。

間違えていませんよ。当たり障りのなきよう接するしかないかもしれませんね。

こんにちは♪ | 2011/12/14

気分屋なのは、困りますね（>_<）
お疲れ様です。うちも、？って、思います↑
難しいとは思いますが、上手く付き合っていかないとですね！

それは | 2011/12/14

明らかに主任の言い方、おかしいですよね。
医療従事者としてあるまじきだと思います、その主治医も含めて。

こんにちはわため | 2011/12/14

気分屋の人いますよね。
大人げないですよね。


そういう人には、
頼むスタンスは良くないと思います。

患者さんにこう言われたのですが、明日私は休みなんですがどうしたら良いですか？


というように、
判断を仰ぐと良いと思います。


そういう人は、
頼まれたり、勝手に判断されるのが嫌いで、
自分で決めたり、指示することが好きだと思います。


顔色を伺って気は遣いますが、平和主義な私はそうしてました。

きっと | 2011/12/14

そんな主任さんだと今まで色々とあったんでしょうね(*_*)
今回のお話だと、主さんには悪い所はないと思いますが…
私ならつい「では、患者さまをお待たせしてよいと言うことでよろしいですか？」と　嫌味言ってしまいます…

こんにちはニモまま | 2011/12/14

休みの方にわざわざ連絡して予定をきくということでしょうか。それはどうかなぁと感じました

こんばんは | 2011/12/14

明日でもいいのでは？と思ってしまいました。
同じ職場で付き合っていくのも一苦労ですね。