相談

21時以降の宅配業者

カテゴリー：｜回答期限：終了 2012/01/04｜ | 回答数(13)

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21日受取の配達物をﾈｯﾄで注文していました。
時間指定はしていません。

今日１日待っていましたが来なく、20時30分過ぎには子供達を寝かせていました。

すると21時10分…。
呼び鈴が鳴りました。しかし、21時過ぎてる事もあり怖いので無視していたら、5～6回の連打。


その後、ポストに投函する音が聞こえたので行くと、不在通知書でした。
『20時00分に伺いましたが不在でした』


↑えっ…。20時!?

応答しない私が悪いですが、21時過ぎに来て呼び鈴連打しまくった挙げ句、『20時に不在でした』は、無いと思います。お陰で子供はぐずってしまいました。


引っ越して初めての宅配業者ですが、今後この地域を担当される方だと思います。
今後この様な事がﾅｲようにしてほしいですが、宅配業者に匿名で電話しても本人にバレるし、今時代『逆ギレ』されて何をされるかも分かりません(-"-;)


皆さんはこの場合どう対処されますか？ 我慢しておくしかないですかね…。

2011/12/21 | さんの他の相談を見る

回答順|新着順

女性、子供しか居ない時間帯は | 2011/12/23

怖いですよね。地域の宅配業者は同じ人になることが多いので、やっぱり逆切れは心配ですし、身近な人からの贈り物の場合は宅配業者を別のに指定してもらうのも手かなと。

こんにちは！ | 2011/12/23

私も同じことありました！
時間指定していなかったのでまぁいつきてもいいや～と思ってたら夜の１０時前に来たことがあります。クロネコのとこでしたが。。。
逆ギレは怖いですよね（＞＜）
特にお子さんも小さいとのことで、時間指定するしかないかなぁ・・・
でも宅配の人って結構コロコロ変わるので、何ヶ月かの我慢だと思います。それが一番穏便です。
何度も続くようであれば電話したほうがいいかもしれないですね。
宅配時間ウソつかれたのはちょっとムカつきますが。。。

時期的に… | 2011/12/24

再配達でも20時～21時の指定が出来たりするので、｢21時｣自体は普通に配達時間なんだと思います。
業者側も相手がどんな人なのか知らないので、小さな子供がいるから早い時間に…とはならないですし。
それに今はクリスマスやお歳暮で、時間指定でも遅れたりしてしまう事もある時期です。
なので時間指定しなかったなら、遅くなってしまったのは仕方無い事だと思います。

でも、チャイム連打や21時に来て20時での不在伝票は非常識と思うので、その所はクレームを入れていいと思いますよ。

こんにちはmoricorohouse | 2011/12/24

匿名で電話をしてもいいと思います。

こんにちははるまる | 2011/12/24

うちは宅配業者に言いましたよ。本人に言いましたが、次回からは翌日にしますと言ってくださったので、理解してくださるのなら言われてみてはいかがでしょうか。

我が家はもっとひどいです | 2011/12/26

義母からクリスマスプレゼントとして、イブに届くように送りたいと期日指定して宅配業者に頼んだのに、「12月は忙しいからいつ届けられるかわからない」と言われたらしく… 結局、今月12日の21時40分にピンポン連打で届きました。 旦那は入浴中で出られず、すごく怖かったです。体調不良でぐずる子供がようやくウトウトしてきたところだったので、なおさらイライラしましたが、インターホン越しにみると宅配業者が… 即クレームつけたいくらいの気持ちで出ると、「夜分すみません」とタバコの臭いプンプンさせた人が立っていました。 贈り物なので、こちらから日時指定できないし、あまりにもひどい時間帯なので、小さな子供がいるので（いなくても非常識な時間ですが）今後は遅くても20時前にしてほしいと本社に連絡しました。 電話対応された女性もかなり慌ててました。 いくら忙しいとはいえ、相手のことを全く考えてなくてひど過ぎますよね

私なら | 2011/12/27

イライラがおさまりそうにないので、電話します。違う支店とか、本社とか。
指定なしで２１時以降は失礼かと思いますよ。

こんにちは | 2011/12/27

何度も呼び鈴に＋して訪問時間を誤魔化しするなんて、担当者はかなり悪質すぎます。一度宅配業者の上の方にきちんと全て話して、ママさんの地域担当者から変えて貰った方が良いかと思います。それが出来ないなら今後は…二度とおたくの業者は利用しませんから。と云う態度で！いくら年末で忙しい時とは云え、夜の９時過ぎに来てその態度や時間の誤魔化しは許せませんね。

おはようございます | 2011/12/29

私ならもう利用しないかな～と
思います。


なんかそんな会社の売上に
貢献していると思うと
腹が立つので……

こんにちはももひな | 2011/12/30

本社に連絡すると思います。
２１時以降なんて旦那様がいなければ怖くてドア開けられないですよね。

こんばんはパスタん | 2011/12/30

今の時期、お歳暮などで忙しいですから時間通りってわけにはいかないかもしれませんよね。
百歩譲って１時間遅れは仕方ないとしても、２０時に来たのに･･･って言う不在者票はひどいと思います。

文句を言いたいところですが、面倒くさいので私なら我慢します^^;
でも、こういうのがしょっちゅう続くようなら言うかもしれないです。

ただ、佐●急便は時間指定を守った試しがないので、ここの会社に関してはすっかり諦めてます(^▽^;)

うーん | 2012/01/03

私なら恐いから苦情出さずにいるかなぁ
何度も同じようなことがあったらさすがにクレームいうかも

私なら | 2012/01/04

報復等、考えずクレーム入れます!!

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