相談

みなさんならどうしますか？(>_<)

カテゴリー：｜回答期限：終了 2012/01/22｜ | 回答数(22)

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こんにちは、ずっと気になってた事があり相談させてください。

数ヶ月前の朝のことです。風呂の残り湯を使って洗濯をしていました。残り湯を吸うホースのすスイッチを切り、朝食を済ませ、
戻ると床が水浸し！ホースが廊下側に跳ね返って、まだホースに残っていた残り湯が床に流れたのです。

私が住んでいるのは、4階建てのマンション、私は二階に住んでいます。

どうやら、この残り湯が一階のお家に降りてったようで苦情がきました。
一階の方は、とてもにこやかで明るい方で息子さんが私の娘と1歳違いくらいなので
何回かお話したり外で会った時に挨拶する程度の仲です。

下に残り湯がいってしまった事を知りすぐ謝りにいきました。
その時わニコニコしてました、そして後日私はお菓子をもってその後大丈夫でしたか？と声をかけに
一階のお家に行きました、
しかし一階の奥さんは、すいません、すいません、すいませんとだけ言いお菓子を受けとり、扉を閉めました。それからというもの、朝会って挨拶してもそっけないのです。
無視わしませんが顔も見ず、ボソッと挨拶するのです。勘違いかと思いましたが毎回なので間違いないと思います。他に原因を考えましたがやはり
上に住んでいるのでうるさいのかとも考えましたが…

確かに気分のいい話ではありません。
私なりに心配りしたのですが、伝わらなかったようです。子供同士歳が近いし、ご近所さんなので
関わらないのは無理でしょうし、気が重いです。

気分のいい話では、ありませんが、変わりなく接してほしかったと思う私は甘いのでしょうか、長文になりましたが、意見ください。

2012/01/08 | さんの他の相談を見る

回答順|新着順

こんにちはなぴなぴ | 2012/01/08

確かに被害者側からしたら、いくらあやまりにきてくれても気分は良くないとは思います。 お菓子を持って行かれたというですが、被害の弁償の件はきちんとすんでいますか？ いずれにしろこれからもおつきあいはある状況かと思うので、私なら手紙を書いて再度水漏れの件をあやまり、あらたな被害がなかったかとか、日頃うるさくして迷惑かけてるかもしれない件もあやまり、誠心誠意対応する旨を伝えて、今後も今まで通りおつきあいいただけると幸いです、といったことを伝えるかと思います。

ありがとうございます | 2012/01/08

何かダメになった物などありましたか？
と聞くべきでした。
お菓子を持って行った時にちゃんとした会話を
する隙もないくらいすぐ扉を閉められたので、
言い出すタイミングがなく、また今度改めてお伺いしてみます。
その際、領収書を見せてもらうのは失礼でしょうか？
弁償についての詳しい事がわかりません(>_<)おしえて下さい。

よくは、わかりませんが・・・どらあん | 2012/01/08

この内容だけでは、浸水の状況がよくわかりませんが、下の方の被害程度は、どのくらいだったのでしょうか？
実際にお部屋の被害状況は確認したのでしょうか？クロスなど、水にぬれると変色してしまい、その時よりも、あとからの方が気になると思います。また、水に弱いもの、洋服や電気製品などは、大丈夫だったのでしょうか？その辺をもう一度確認した方がいいかもしれませんよ。私の部屋でも、以前に水もれし、階下の方に、迷惑をかけたことがあります。悪気は、なくても、過失でよくあることです。よく話し合いをされてみたほうがいいと思います。

ありがとうございます | 2012/01/08

ちゃんと話し合い、しなくちゃダメですね(>_<)
弁償の件、話しを進めます。
領収書を見せてもらったりするのは失礼でしょうか？

それは | 2012/01/08

仕方のない事ですので、1階の方の心が狭いのではないでしょうか。
お疲れ様です。

ありがとうございます | 2012/01/08

変わりなく接してほしかったですが
自業自得だともおもいます。

こんにちはまりぃ | 2012/01/08

菓子折りを持って行った際に、汚れた物の確認や弁償のお話などはなさいましたか？

私が下の方の立場でしたら、今後の付き合いもあり、うるさく言いたくないので、なかなか自分からはいいづらく、そちらから状況の確認や、弁償のお話をしていただけた方がお話しやすいと思います。

私なら、もし被害の確認、弁償の件などがきちんとされていないようなら、謝罪しもう一度確認し、されているようなら、その後何か見つかった物はないか、等確認し、これからもっと気をつけますので、これからもお付き合いよろしくお願いします。と、伝えてみると思います。

ありがとうございます | 2012/01/08

もうだいぶ前の話で、今更なんて言うべきか
悩みましたが意見聞けて良かったです
確認してみます

こんにちはみこちん | 2012/01/08

謝った後に、そのような態度となると、他に何か水漏れで何かあったのかもしれません。
再度確認されてみてはどうでしょうか。

ありがとうございます | 2012/01/08

そうですね、確認してみます(>_<)

どれくらい前かにもよりますが | 2012/01/08

後日お詫びに行かれた日からどれくらい経過されていますか？ 1ヶ月以上前でしたら、私なら自分の不手際だと付き合いを諦めます。 学生のころ上の階の人の過失で水漏れし、壁紙やカーテンがダメになったことがあります。 主さんのように謝罪に来てくださりませんでしたが、管理会社が確認補修・弁償をしてくれました。 家電被害は無く、その他の被害もありませんでしたが、後々水漏れのせいで起こりうる被害ってたくさんあります。 なので、主さんはお詫びに伺った時点で被害状況や弁償・修繕の相談をされているとおもいますし、その後1ヶ月以内に再度お会いしたときに確認するのがいいとおもいます。 私の時は管理会社から、1ヶ月置きくらいに4回、何か無いかの確認の連絡がありました。

ありがとうございます | 2012/01/08

もう4ヶ月もたっちゃってます。
もっと早くに相談したら良かったです(>_<)
管理会社の方の対応は素晴らしいですね
私ももっと出来る事があった事に気づきました
ありがとうございます

こんにちは｡ | 2012/01/08

確かに少し心が狭い方なのかなって気がします。
でも、被害が電化製品等に及んで買い換えが必要になってしまった場合、下の方からは言いづらいので主さんから一声聞いても良かったかもしれませんね～。
賃貸ではないのなら長い付き合いになるでしょうし、もう一度訪ねてみてはいかがでしょうか。

ありがとうございます | 2012/01/08

もう少し気配りすれば
良かったです。
お伺いして、よく話し合いしてみます。

なにか | 2012/01/08

被害にあったかもしれませんね。
謝ったのなら、これ以上はなにもできませんし、主さんの態度が変わってしまえば、相手の方はさらに嫌な気分になりますので変わらず挨拶などしてください。

ありがとうございます | 2012/01/08

そっけないのに笑って挨拶するのは
正直最近疲れてきていました。
でも、私が嫌な対応したら長引きますよね。
頑張ります。

う～んさくらいちご | 2012/01/08

私はマンションに住んだことがないのでなんとも言えないのですが、洗濯物の水があふれたことによってなぜ下の階の所に方に被害があったのでしょう？？
漏れるもんなんでしょうか。

よくあることなのならよほど気にしないと下の階の方にご迷惑がかかりますよね。一度でも浸水してしまったらカビが生えてきたりしちゃいますよね…引越しのときとかにクロスを張替えとか、余計にお金が掛かったりしないのでしょうか。
いずれにせよ、もう一度お声をかけられては？
あれから水漏れはしていないけれどまた水漏れがあったりしていないかとか。
弁償するにしても、どこまで…という問題も出てきます。
話しかけ難いですが。まだまだそこで住まわれるようでしたら、早めに解決されることをおススメします。

ありがとうございます | 2012/01/08

建物が古いのもあるからなのか
隙間があったり傾いてたりします(^｡^;)
どのように水漏れしたのか私も謎ですが
多分隙間だと思います。
もう一度声かけてみます！

こんにちは | 2012/01/08

確かに心の狭い方かもしれませんが、私ももし被害にあったとしたらなかなかいい気分にはなれないと思います。もしかして主様に言えなかっただけで、ほかに被害とかがあったということは考えられないでしょうか。もしそうであれば、もう一度謝りに行って弁償する必要があります。

ありがとうございます | 2012/01/08

そうですね、言いづらい事ですよね、
謝りに行ってみます！
弁償の事詳しい対応の仕方がわかりません
教え頂けたら有り難いです。

こんばんはリラックママ | 2012/01/08

主さんはちゃんとお菓子まで持っていき、ちゃんと謝ったんですよね？

なら急にそのような態度になるのはおかしいですね。原因はわかりませんが、やる事はちゃんとしたんだし、いいと思いますよ。

もし気になるのであれば、あれから水漏れは大丈夫ですか？と声をかけてもいいかもしれませんね。

ありがとうございます | 2012/01/08

そう言って頂けると気が楽になります(; ;)
また、声かけてみます！

私も経験がありますが。つう | 2012/01/08

私はその頃、１階に住んでいたのですが、２階の方が、渡り通路で、網戸やサッシなどを水をかけて洗って、うちの玄関が水浸しになったことがあります。

その時は、２階の方に苦情を言ったことがありますが、まったく誤りにも来ませんでした。
ダメになった靴もあり、自転車など、すべてが水でぬれました。

主さんは謝りに行かれたので、まだいいと思いますよ。

下の方の被害はどの程度だったのでしょうか？
被害総額などを聞いて、弁償されたほうがよかったのではないでしょうか？

ありがとうございます | 2012/01/08

被害の事聞きにお伺いしたのですが
すぐ扉を閉められたのでもう少し、
粘ってみるべきでした
一度お話しにいきます。

こんばんはちゃんくん | 2012/01/08

気分がいい話ではないかと思いますが、謝ったならいいと思いますよ。私は被害にあった方ですが、気がついて言いに言っても逆に嫌な顔されその後は知らんぷりでした。なので、嫌でしたが、謝られたら仕方ないことだと思います。

ありがとうございます | 2012/01/08

そう言って頂けると気が楽になります(>_<)

菓子折りだけではトラキチ | 2012/01/08

被害が大きかったのではないでしょうか？
私なら、確認して弁償します。いいですよ、という態度だったかもしれませんが鵜呑みしてはいけません。それが付き合いです。

ありがとうございます | 2012/01/08

そうですね、もう一度話し合いしてみます！

こんにちはhappy | 2012/01/08

私もたいした被害がなければ変わりなく接すると思いますが、何かもっとお菓子ではすまないほどの、被害があったのかもしれないですね。
もう一度聞いてみるのもいいかもしれないです。

ありがとうございます | 2012/01/08

確認してみます！

こんばんは | 2012/01/08

下の階のかたの被害状況は確認しましたか？
確認されてお話しされた方がいいと思いますよ。

ありがとうございます | 2012/01/08

そうですね、確認してみます！

こんにちはニモまま | 2012/01/08

保険にはいられてますか？保険会社のひとにはいってもらうほうがいいかなぁ

ありがとうございます | 2012/01/09

保険というのは、どうゆうものでしょう？
詳しく教え頂けたら有り難いです(>_<)

私なら | 2012/01/09

ご近所付き合いって難しいし、トラブルがあるとめんどくさいですよね。
私ならあまり気にしません。やってしまったことに対してきちんと謝ってそれでもそっけない態度をとられてしまったら、こちらとしてはどうすることもできないですし…。仲良くしたいと思わず、当たり障りのない関係を保つのが１番だと思います。

ありがとうございます | 2012/01/09

私が原因作っちゃいましたが、
ご近所トラブル、大変ですね(T-T)

こんにちはパスタん | 2012/01/09

もしかしたらまだ１階の方では何かしら影響が出てるのかもしれませんね･･･

もう１度改めて行き「あれから●●日経ちましたが、その後影響出てる所はありませんか？」と聞いてみてはどうでしょうか？
何か出てたら、その修理費は弁償した方がいいと思います。

ありがとうございます | 2012/01/09

弁償の事詳しい対応の仕方を教えて頂けたら有り難いです(>_<)

こんにちは | 2012/01/09

実家がマンションの時に 上の階の人がお風呂を溢れさせたことで、下のうちに被害がありました。
その時よりも何日かあとから、天井にシミが現れたりしました。

お相手の方にどこまでの被害があったのかキチンと把握されたほうが良いと思います。

こんにちは。 | 2012/01/09

いつも笑顔で明るい方だっただけに心配ですね。かなり困られたのかもしれないですね…ご迷惑おかけしました。他にお困りのこと、ありませんか？としっかりと低姿勢で聞いてみたらどうでしょうか。不具合が後に出てくることもあるでしょうから。

こんにちはももひな | 2012/01/10

菓子折を持って行った時に被害の状況を聞いた方が良かったでしょうね。
いまからでも被害の状況を聞いて対応されたほうがいいと思います。
下の方の性格にもよると思いますが、自分からはこういう被害があったと言えない人もいるでしょうから。